Podemos ayudarle?

Modalidades de pedido y precio

Los clientes tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: www.tuherbolario24h.com

Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de Tuherbolario24h.com.

Al presionar el botón "Pagar" durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Los datos registrados por Tuherbolario24h.com constituyen la prueba de las transacciones hechas entre Tuherbolario24h.com y los miembros de su Comunidad Privada. Tuherbolario24h.com confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada como muy tarde en el momento de la entrega.

En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos, pero no incluyen los gastos de transporte.

Tuherbolario24h.com se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.

Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.

Tuherbolario24h.com se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que tenga un litigio.

Disponibilidad

Tuherbolario24h.com hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos.

En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por correo electrónico de anulación de éste.

A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. Estos plazos de nuevo se precisan en la cláusula "Entrega".

Seguridad

Para su seguridad Tuherbolario24h.com ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Sólo el Banco y PayPal tienen tus datos. Tuherbolario24h.com no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

FORMAS DE PAGO:

- Transferencia Bancaria: Le enviaremos el pedido en cuanto tengamos la confirmación del banco o bien el justificante de ingreso que nos haga llegar usted.

- Tarjeta: Sistema de pago mediante una pasarela de pago 100% segura (algunas tarjetas le pedirán un código que le llegará a su móvil).

- Paypal: Sistema de pago muy seguro, mediante el cual puede pagar por tarjeta bancaria o mediante una cuenta en paypal.

- Contra reembolso: El cliente efectuará el pago íntegro en el momento de la entrega de su pedido, debiendo sumar el coste adicional de 3€ sobre el importe total de la compra.

 

DEVOLUCIONES:

POLÍTICA DE DOVOLUCIÓN: 

Los productos ofrecidos en nuestra tienda están avalados por importantes firmas comerciales. Aun así, si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo según la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Productos dañados:

Si usted recibe un producto dañado o deteriorado, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente y en un plazo de 48/72 horas se le volverá a enviar el producto dañado, recogiendo la agencia de transporte el antiguo.

Productos incorrectos:

Si usted recibe un producto erróneo, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente y en un plazo de 48/72 horas se le enviará el producto que usted pidió, recogiendo la agencia de transporte el producto incorrecto.

Gastos de la devolución:

- Si el cliente desea devolver algún producto porque está dañado, en mal estado o es erróneo, los gastos de la devolución correrán a cargo de Tuherbolario24h.com

- Si el cliente desea devolver un producto por cualquier otro motivo, los gastos de la devolución correrán a su cargo. El gasto de devolución depende del transporte, pero es aproximadamente de unos 12€.

Proceso de devolución:

Toda devolución deberá estar autorizada por Tuherbolario24h.com, para ello, el cliente deberá enviar un e-mail a pedidos@tuherbolario24h.com explicando las causas de la devolución o llamar al teléfono 687 463 091 o 661 622 160.

Una vez recibida la mercancía en nuestro almacen, y previa comprobación del estado de la misma, Tuherbolario24h.com procederá al reembolso de los productos devueltos por los clientes en un plazo de 24/48 horas.

Cuando Tuherbolario24h.com realice el reembolso, se descontará del total los gastos de transporte que el cliente debe de asumir.

La venta del contenido del nuestra tienda online está permitida exclusivamente a usuarios residentes en España (incluido Baleares, pero no así para Canarias, Gibraltar, Ceuta y Melilla donde no tenemos servicio actualmente) y Portugal peninsular.